Statusanfragen fressen verrechenbare Stunden
„Wann kommt mein Bescheid?“, „Was passiert als Nächstes?“ – Fragen, die Fachkräfte binden und die niemand verrechnen kann.
Digitalisierung für Steuerberater & Rechtsanwaltskanzleien
„Wann kommt mein Bescheid?“, „Haben Sie meine Unterlagen?“ – einfache Fragen, die qualifizierte Fachkräfte binden. Wir automatisieren Statusauskünfte, Belege, Fristen und Termine: verschwiegen, auf EU-Servern, integriert in Ihre Kanzleisoftware.
Frau Bauer, +43 664 …
… ich wollte fragen, ob meine Steuererklärung schon eingereicht wurde und wann ich mit dem Bescheid rechnen kann …
KI-Aktionen währenddessen
Gemessen in Kanzleiprojekten.

Kurz gesagt
InnovationLAB GmbH aus Wörgl in Tirol digitalisiert Steuerberatungs-, Rechtsanwalts- und Wirtschaftsprüfungskanzleien sowie Notariate in Österreich und im DACH-Raum: KI-Telefonassistent für Status- und Terminanfragen, digitales Mandantenportal für Belege und Dokumente, automatische Fristen- und Terminerinnerungen sowie KI-gestützte Dokumentenverarbeitung. Alle Daten liegen auf EU-Servern; die Lösungen werden in bestehende Kanzleisoftware wie BMD, RZL, DATEV, ADVOKAT oder RA-MICRO integriert. Zu unseren Kunden zählt Gaun und Partner Steuerberatung.
Was wirklich passiert
Kanzleien investieren in Fachkompetenz – und verlieren gleichzeitig Zeit an Abläufe, die längst automatisierbar wären. Das kostet Geld und Mandantenzufriedenheit.
„Wann kommt mein Bescheid?“, „Was passiert als Nächstes?“ – Fragen, die Fachkräfte binden und die niemand verrechnen kann.
Jeder Mandant schickt Unterlagen anders: Foto, Scan, Anruf. Das Zusammensuchen kostet Stunden pro Mandat und Saison.
Erklärungs- und Rechtsmittelfristen stehen im Kalender eines einzelnen Sachbearbeiters. Kein System erinnert automatisch – weder Mandant noch Kanzlei.
Mandanten schreiben, wo es bequem ist. Kanzleien dulden es – und tragen ein berufs- und datenschutzrechtliches Risiko, das niemand kalkuliert hat.
Lösungen im Überblick
Jedes Modul ist eigenständig einsetzbar und integriert sich in Ihre bestehende Kanzleisoftware – ohne Systemwechsel.
01 / Mandantenanfragen – auch außerhalb der Öffnungszeiten
Einzeln nutzbar – angebunden an Ihre Kanzleisoftware (BMD, RZL, ADVOKAT …)
02 / Belege, Dokumente & Kommunikation an einem Ort
Einzeln nutzbar – angebunden an Ihre Kanzleisoftware (BMD, RZL, ADVOKAT …)
03 / Messenger · E-Mail · SMS · Portal
Einzeln nutzbar – angebunden an Ihre Kanzleisoftware (BMD, RZL, ADVOKAT …)
04 / Von der Eingangspost bis zur Akte
Einzeln nutzbar – angebunden an Ihre Kanzleisoftware (BMD, RZL, ADVOKAT …)
05 / Kein Anruf mehr für einen Termin
Einzeln nutzbar – angebunden an Ihre Kanzleisoftware (BMD, RZL, ADVOKAT …)
06 / DSGVO · Verschwiegenheit · EU-Datenhaltung
Einzeln nutzbar – angebunden an Ihre Kanzleisoftware (BMD, RZL, ADVOKAT …)
Produkte
Callana übernimmt das Telefon, Konversationen die gesamte Mandantenkommunikation. Beide laufen eigenständig oder gemeinsam, auf EU-Servern, integriert in Ihre Kanzleisoftware.
Agent-Ready · bei jedem Web-Projekt Standard
Auch die Suche nach einer Kanzlei beginnt zunehmend beim KI-Assistenten: Wer ist auf mein Thema spezialisiert, wer hat bald einen Termin frei? Kann der Assistent Ihre Website lesen, landet die Anfrage bei Ihnen.
Vereinfachtes Beispiel · Anfrage an einen KI-Assistenten„Steuerberater in der Nähe von Wörgl für eine Arbeitnehmerveranlagung mit Vermietung – wer hat nächste Woche einen Termin frei? Buch ihn.”
Für jede Betriebsart
Steuerberatung, Rechtsberatung, Wirtschaftsprüfung oder Notariat: Die Fristen sind verschieden, das Problem ist dasselbe – Verwaltung frisst Beratungszeit.
Unser Ansatz
Integriert in:
Statt Kanzleisoftware, Telefonsystem, Dokumentenmanagement und Messenger von vier Seiten: alles aus einer Hand, eine Verantwortung.
Wir bauen auf BMD, RZL, DATEV, ADVOKAT, RA-MICRO oder Ihrer eigenen Lösung auf – keine Datenmigration, sondern gezielte Erweiterung.
Verschwiegenheitspflicht und Datenschutz sind keine Nachgedanken. Jede Lösung wird so gebaut, dass Sie und Ihre Mandanten auf der sicheren Seite sind.
Monatlich: Wie viele Anrufe hat der Assistent übernommen, wie viele Belege kamen über das Portal, wo ist noch Potenzial?
Eingeordnet in unsere vier Phasen. So arbeiten wir
Wie kommen Anfragen heute herein, wer beantwortet welche Fragen wie oft – und wo gehen verrechenbare Stunden verloren?
KI-Telefon zuerst oder Mandantenportal? Was entlastet Ihr Team am schnellsten – gemessen in Stunden pro Woche.
Anbindung an Ihre Kanzleisoftware – kein Systemwechsel, keine Datenmigration, kein Betriebsunterbruch.
Erste Automatisierungen in Wochen. Weniger Anrufe und E-Mails, bevor das Gesamtprojekt fertig ist.
Jedes Modul gegen DSGVO und Verschwiegenheitspflicht geprüft – bevor es live geht.
Sekretariat, Sachbearbeiter und Partner aktiv eingebunden – kein System, das nach zwei Wochen per Telefon umgangen wird.
Monatliche Auswertung der Entlastung – und gezielte Weiterentwicklung.
Rechtssicherheit
Datenschutz, Branchenrecht und Barrierefreiheit setzen wir von Anfang an um – unabhängig davon, welche Module Sie nutzen.
Alle Daten auf EU-Servern, verschlüsselt übertragen und gespeichert, Zugriff nur für Berechtigte.
Abläufe nach den Verschwiegenheitspflichten von RAO, WTBG 2017 und Notariatsordnung – in Deutschland BRAO und StBerG. Kein Dritter erhält Zugriff auf Inhalte.
Aufbewahrung nach BAO und UGB, in Deutschland nach GoBD – mit vollständigem Protokoll für Prüfungen und interne Reviews.
KI-Dienste nur mit Auftragsverarbeitungsvertrag und EU-Datenhaltung, ohne Training mit Mandantendaten. Rechtliche Beratung bleibt bei Ihnen.
Häufige Fragen
Nein. Wir integrieren uns in BMD, RZL, DATEV, ADVOKAT, RA-MICRO oder Ihre eigene Lösung – per Schnittstelle, Export oder Direktintegration. Welche Wege es gibt, prüfen wir im Systemcheck.
Ja, wenn es richtig gebaut ist: Daten auf EU-Servern, verschlüsselte Übertragung, Zugriff nur für Berechtigte, ein Protokoll aller Interaktionen und KI-Dienste nur mit Auftragsverarbeitungsvertrag – ohne Training mit Mandantendaten.
Status-, Termin- und Organisationsfragen: Ist die Erklärung eingereicht, fehlen Unterlagen, wann ist der nächste Termin? Fachliche oder rechtliche Beratung gibt er nicht – solche Anliegen leitet er mit Protokoll an Ihr Team weiter.
Über das Mandantenportal: Mandanten fotografieren Belege mit dem Smartphone, das System kategorisiert sie und zeigt, was noch fehlt. Erinnerungen gehen automatisch hinaus.
Wir führen sie auf einen DSGVO-konformen Kanal über – mit derselben Bequemlichkeit, aber ohne privates Handy und mit Ablage in der Akte.
Erste Automatisierungen laufen in 6–8 Wochen; weniger Statusanrufe merken Sie meist als Erstes.
Das hängt davon ab, womit Sie starten – jedes Modul läuft eigenständig. Im kostenlosen Erstgespräch rechnen wir Ihr Potenzial durch; danach bekommen Sie ein konkretes Angebot.
Jetzt starten
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wo bei Ihnen die größten Zeitfresser liegen – Statusanfragen, Belege oder Terminkoordination. Ihre Kanzleisoftware bleibt, wo sie ist.