Verpasster Anruf = verpasster Auftrag
Sie sind auf der Baustelle, die Bürokraft in der Pause – der Interessent ruft beim nächsten Betrieb an. Jeden Tag.
Digitalisierung für Handwerksbetriebe
Sie sind auf der Baustelle, das Telefon klingelt siebenmal – und der Interessent ruft beim nächsten Betrieb an. Wir digitalisieren Handwerksbetriebe: vom KI-Telefonassistenten über Angebote und Rechnungen bis zu WhatsApp-Updates für Ihre Kunden. Integriert in Ihre Software.
Frau Bauer, +43 664 …
… unsere Heizung ist ausgefallen, können Sie bitte so bald wie möglich jemanden schicken …
KI-Aktionen währenddessen
Gemessen in Handwerksprojekten.



Kurz gesagt
InnovationLAB GmbH aus Wörgl in Tirol digitalisiert Handwerksbetriebe – Elektro, Sanitär/Heizung/Klima, Maler, Holzbau, Dach und Bau. Wir liefern einen KI-Telefonassistenten mit Notfallerkennung, digitales Auftragsmanagement mit Angeboten, Rechnungen und Zahlungserinnerungen, eine Monteur-App, automatische WhatsApp-Updates für Kunden und Bewertungsmanagement. Integriert in bestehende Handwerkersoftware, Buchhaltung (BMD, RZL, DATEV, Lexware) und Kalender. Zu unseren Kunden zählen Astrein Installationstechnik und Reinigung Rieser.
Was Handwerker bremst
Diese vier Probleme hören wir in fast jedem Erstgespräch – unabhängig von Gewerk und Betriebsgröße.
Sie sind auf der Baustelle, die Bürokraft in der Pause – der Interessent ruft beim nächsten Betrieb an. Jeden Tag.
Nach zehn Stunden auf der Baustelle noch zwei Stunden Angebote, Rechnungen und E-Mails. Kein Ausnahmetag – Alltag.
„Wann kommt denn der Monteur?“ – das Büro als menschliche Statusanzeige. Kein Zeitfenster, Frust auf beiden Seiten.
Zwischen Arbeit und Rechnung liegen oft zwei bis vier Wochen. Das kostet Liquidität – und manchmal geht eine Rechnung ganz unter.
Lösungen im Überblick
Kein Flickenteppich. Jedes Modul funktioniert eigenständig und lässt sich schrittweise erweitern.
01 / Erreichbar – auch wenn Sie auf der Baustelle sind
Einzeln nutzbar – angebunden an Ihre Auftrags- und Buchhaltungssoftware
02 / Von der Anfrage bis zur bezahlten Rechnung
Einzeln nutzbar – angebunden an Ihre Auftrags- und Buchhaltungssoftware
03 / WhatsApp · SMS · E-Mail · Chat
Einzeln nutzbar – angebunden an Ihre Auftrags- und Buchhaltungssoftware
04 / Ihr Team im Bild – ohne Anrufe
Einzeln nutzbar – angebunden an Ihre Auftrags- und Buchhaltungssoftware
05 / Aus zufriedenen Kunden werden neue Aufträge
Einzeln nutzbar – angebunden an Ihre Auftrags- und Buchhaltungssoftware
06 / Belege, Rechnungen und Archiv – sauber übergeben
Einzeln nutzbar – angebunden an Ihre Auftrags- und Buchhaltungssoftware
Produkte
Beide Produkte laufen eigenständig oder gemeinsam und integrieren sich in Ihre bestehende Software. Kein Paketzwang, kein Systemwechsel.
Agent-Ready · bei jedem Web-Projekt Standard
„Wer kann heute noch kommen?“ – diese Frage stellen Kunden zunehmend einem KI-Assistenten statt der Suchmaschine. Kann er Ihre Website lesen, ruft er bei Ihnen an oder bucht direkt. Kann er es nicht, nennt er den Mitbewerber.
Vereinfachtes Beispiel · Anfrage an einen KI-Assistenten„Installateur in Innsbruck – unsere Heizung ist ausgefallen. Wer hat einen Notdienst und kann heute noch kommen?”
Für jede Betriebsart
Vom Einmannbetrieb bis zum Betrieb mit mehreren Partien: Die Lösungen sind auf Baustelle, Notdienst und Wartung ausgelegt.
Unser Ansatz
Integriert in:
Statt Telefonanlage, Terminbuchung, Rechnungssoftware und Bewertungstool von vier Anbietern: alles aus einer Hand, einer ist zuständig.
Wir bauen auf Ihrer bestehenden Software auf – kein neues ERP, kein Wechsel der Buchhaltung.
Neue Abläufe scheitern selten an der Technik, sondern wenn das Team nicht mitgenommen wird. Wir schulen alle – auch den Monteur auf der Baustelle.
Wie viele Anrufe hat der Assistent übernommen? Wie schnell werden Rechnungen bezahlt? Wo ist noch Potenzial?
Eingeordnet in unsere vier Phasen. So arbeiten wir
Wie kommen Aufträge herein, wie werden Termine vergeben, wo gehen Zeit und Geld verloren?
Was bringt den schnellsten Effekt – KI-Telefon zuerst oder Rechnungsautomatisierung?
Anbindung an Ihre Handwerkersoftware, Buchhaltung und Kalender – kein Systemwechsel, kein Big Bang.
Erste Ergebnisse in Wochen. Ihr Team merkt die Entlastung, bevor das Gesamtprojekt fertig ist.
Kein System, das am Handy niemand öffnet: Büro und Monteure arbeiten wirklich damit.
DSGVO, E-Rechnung und Aufbewahrungspflichten geprüft – bevor es live geht.
Monatliche Auswertung und gezielte Verbesserungen.
Rechtssicherheit
Datenschutz, Branchenrecht und Barrierefreiheit setzen wir von Anfang an um – unabhängig davon, welche Module Sie nutzen.
Kunden-, Mitarbeiter- und Auftragsdaten DSGVO-konform auf EU-Servern – keine US-Cloud ohne Absicherung.
Öffentliche Auftraggeber in Österreich verlangen E-Rechnungen, in Deutschland müssen Unternehmen sie seit 2025 empfangen können. Wir erstellen ebInterface, ZUGFeRD und XRechnung automatisch.
Angebote, Rechnungen und Belege revisionssicher archiviert – nach BAO und UGB, in Deutschland nach GoBD.
Abnahmeprotokolle, Prüfbefunde und Fotodokumentation mit Unterschrift vor Ort – jederzeit auffindbar.
Häufige Fragen
Nein. Wir integrieren uns in Ihre Handwerkersoftware, Ihre Buchhaltung und Ihren Kalender – per Schnittstelle, Webhook oder Export. Welche Wege es gibt, prüfen wir im Systemcheck.
Ja. Rohrbruch, Heizungsausfall oder Stromausfall werden erkannt und sofort an Ihre Bereitschaft weitergeleitet – mit Adresse, Fehlerbild und Rückrufnummer.
Der Auftrag wird in der App abgeschlossen, die Rechnung entsteht am selben Tag und geht per E-Mail oder WhatsApp hinaus. Offene Posten werden automatisch erinnert.
Gerade dort: Wer kein Büro hat, profitiert am meisten vom Telefonassistenten und automatischen Rechnungen. Jedes Modul ist einzeln nutzbar.
Nach jedem abgeschlossenen Auftrag geht automatisch eine persönliche Bewertungsanfrage per WhatsApp hinaus – mit Direktlink. Unzufriedene Kunden landen zuerst bei Ihnen statt öffentlich.
Erste Ergebnisse in 6–8 Wochen – meist zuerst bei verpassten Anrufen und der Rechnungsstellung.
Das hängt davon ab, womit Sie starten – jedes Modul läuft eigenständig. Im kostenlosen Erstgespräch rechnen wir Ihr Potenzial durch; danach bekommen Sie ein konkretes Angebot.
Jetzt starten
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wo bei Ihnen die größten Hebel liegen – verpasste Anrufe, späte Rechnungen oder fehlende Bewertungen. Ihre Software bleibt, wo sie ist.